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360° Magazin: Die vernetzte Welt: Global, mobil, rund um die Uhr Ist Ihr Arbeitsplatz bereit?

360 | Ausgabe 3 | 15 Geschäftsveränderungen anzupassen“, sagt Quinn. „Die Menschen arbeiten wirklich gerne hier, und sie können innerhalb weniger Minuten erkennen, um was für einen Ort es sich hier handelt. Wenn potentielle Bewerber einen Rundgang machen, begreifen sie sofort, dass wir ein globales Unternehmen sind, das von Zusammenarbeit und Innovation angetrieben wird. Viele von ihnen sagen: „Ich könnte hier definitiv arbeiten.“ Zusammenarbeiten Gruppenarbeit, definitiv. Teamwork ist der Kern unserer heutigen Wissensarbeit. Im Grunde besteht Wissens- arbeit aus vier Tätigkeiten: lernen, Kontakte knüpfen, zusammenarbeiten und konzentriert arbeiten. Drei dieser Tätigkeiten beziehen für die Entwicklung neuer Ideen und kreativer Lösungen zwei oder mehr Menschen in die Erschaffung, Bewertung und Nutzung von Wissen mit ein (siehe Seite 20.) Innovation ist das Ergebnis von Zusammenarbeit – aber nicht irgendeiner Form der Zusammenarbeit. Die routinemäßige Koordination, bei der man einen Kollegen beispielsweise auf den neuesten Stand eines Projekts bringt, ist natürlich auch ein wichtiger Teil des Teamworks. Jene Form der Zusammenarbeit aber, die zu bahnbrechen- den Ideen führt, hat ihren Ursprung darin, dass Menschen gezielt an Problemlösungen arbeiten und gemeinsam neue Erkenntnisse und Lösungen entwickeln. „Zusammenarbeit ist ein sich wiederholender, fließender, oft sehr informeller Prozess“, erläutert Julie Barnhart-Hoffman, Designdirektorin bei WorkSpace Futures, der Steelcase-Gruppe für Forschung und Design. „Zusammenarbeit stützt sich auf soziale Netzwerke, informelle Beziehungen und die Anzahl der täglichen Interaktionen. Die Vielfalt und Art der Bereiche, in denen man arbeitet – Arbeitsplätze, Flure, Cafés, Teambereiche, Loungebereiche usw. – haben einen Einfluss auf die Qualität der Zusammenarbeit.“ Zusammenarbeit ist Teil der Design-DNA eines vernetzten Arbeitsplatzes. So hatte der Arbeitsbereich von Steelcase ursprünglich einen Gebäudekern mit Konferenz- räumen und Stellfläche. Problematisch war, dass er die beiden Seiten der Etage voneinander trennte. „Wir entfernten ein Drittel dieses Kerns, um ihn zu öffnen und das Gefühl von ‚unsere Seite/ihre Seite’ zu beseitigen“, berichtet Barnhart-Hoffman und erzählt, wie an dieser Stelle ein Gemeinschaftscafé mit Lounge ent- stand: „Es ist ein sehr sozialer Raum, der für regen Austausch sorgt, die Gemeinschaft fördert und zu umfangreicher Zusammenarbeit führt.“ Eine Analyse der Arbeitsmethoden von Abtei- lungen (Finanzen, Beschaffung und Qualität) ermittelte drei verschiedene Arbeitstypen: Nomaden (mobile Mitarbeiter), nomadische Techniker (mobile Mitarbeiter im technischen Bereich) und feste Mitarbeiter. Den festen Mitarbeitern stehen auch einige offene Arbeits- plätze zur Verfügung, so dass mobile Mitarbeiter sie besuchen und mit ihnen Kontakt aufnehmen können. Die festen Mitarbeiter haben außerdem Zugang zu allen Bereichen, einschließlich den Arbeitsplätze für eine vernetzte Welt bieten genau die richtige Mischung aus verschiedenen Bereichen und Lösungen, um die individuellen Arbeitsweisen von Menschen zu unterstützen. Die richtige Mischung ÖFFENTLICH EinZELN GEMEINSAM PERSÖNLICH EINZELN/ÖFFENTLICH Temporäre Arbeitsplätze Rückzugsräume Einzelarbeitsplatz Einzelbüro EINZELN/PERSÖNLICH Projektraum Besprechungsraum GEMEINSAM/PERSÖNLICH Gemeinsam/ÖFFENTLICH Schulungsräume Gruppenbereiche Lounge/Caféteria Feste Mitarbeiter stehen an höhen- verstellbaren Tischen, die es ihnen während intensiver Arbeiten ermög- lichen, die Position zu wechseln. Einzeln/Persönlich Mobile Mitarbeiter haben die Wahl zwischen verschiedenen Umge- bungen. Dazu gehören auch Benches, an denen sie mit Teamkollegen Kontakt aufnehmen und mit ihnen zusammenarbeiten. Gemeinsam/Öffentlich